🔁 Zwroty i Reklamacje

Chcesz zwrócić, wymienić lub zareklamować towar? Żaden problem – nasz proces jest przejrzysty, prosty i szybki. 👇

📦 Gdzie odesłać towar?

Nie wysyłaj za pobraniem! Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
Towar należy wysłać na poniższy adres:

Dla zamówień zagranicznych: Możesz zwrócić towar za pośrednictwem dowolnego przewoźnika na nasz adres magazynowy:

📄 Formularz reklamacyjny

Aby przyspieszyć proces, prosimy o dołączenie wypełnionego formularza reklamacyjnego (dostępnego na naszej stronie).

⏳ Zwrot w ciągu 14 dni

Zgodnie z przepisami masz prawo zwrócić towar w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Dołącz formularz i zaznacz, czy chcesz zwrot środków, czy wymianę.

* W przypadku wyboru droższej metody dostawy zwracamy koszt najtańszej dostępnej opcji.

🛠️ Reklamacja z powodu wady produktu

Jeśli towar ma wadę materiałową lub produkcyjną, dołącz kopię dowodu zakupu i wypełniony formularz reklamacyjny.

📬 Potwierdzenie i czas realizacji

Po otrzymaniu przesyłki potwierdzimy jej przyjęcie mailowo lub pisemnie (najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych). Reklamacje realizujemy zazwyczaj w ciągu 30 dni.

Dziękujemy za zakupy u nas. Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze. 🙏