🔁 Visszaküldés és Reklamáció

Vissza szeretnéd küldeni a terméket, kicserélnéd, vagy reklamációt nyújtanál be? Semmi gond – nálunk egyszerű, átlátható és gyors a folyamat. 👇

📦 Hová küldjem vissza?

Ne küldj utánvéttel! Az utánvétes csomagokat nem tudjuk átvenni.
A terméket a következő címre küldd vissza:

Külföldi megrendelések esetén: A terméket bármely futárszolgálattal visszaküldheted a raktárcímünkre:

📄 Reklamációs űrlap

A gyorsabb ügyintézés érdekében kérjük, csatold a kitöltött reklamációs űrlapot (elérhető weboldalunkon).

⏳ 14 napos elállás

A törvény szerint jogod van 14 napon belül visszaküldeni a terméket. Kérjük, mellékeld az űrlapot, és jelöld meg, hogy pénzvisszatérítést vagy cserét kérsz.

* Amennyiben drágább szállítási módot választottál, csak a legolcsóbb lehetőség költségét térítjük vissza.

🛠️ Hibás termék reklamációja

Ha a termék anyag- vagy gyártási hibás, kérjük, csatold a vásárlási bizonylat másolatát és a kitöltött reklamációs űrlapot.

📬 Visszaigazolás és feldolgozási idő

A csomag beérkezése után e-mailben vagy írásban visszaigazolást küldünk (legkésőbb 3 munkanapon belül). A reklamációkat általában 30 napon belül kezeljük.

Köszönjük, hogy nálunk vásároltál. Számunkra a te elégedettséged a legfontosabb. 🙏