RÜCKGABE UND REKLAMATION

Rückgabe und Reklamationen

Wenn Sie uns Ware zurücksenden möchten, schreiben Sie bitte eine E-Mail und senden Sie die Ware ohne Nachnahme (ansonsten kann das Paket nicht angenommen werden) an folgende Adresse:

Z-BOX ZBYSLAVICE HLAVNÍ 70, Jan KADAŇKA
+420 736 641 831
INFO@UNITEARMORY.CZ

Wenn Sie die Ware innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen zurückgeben oder umtauschen möchten, legen Sie bitte das Reklamationsformular bei.

Bei Widerruf vom Kaufvertrag hat der Verbraucher Anspruch auf Rückerstattung der Versandkosten nur in der niedrigsten angebotenen Höhe, auch wenn ein teurerer Versand gewählt wurde.

Wenn Sie die Ware aufgrund eines Material- oder Herstellungsfehlers reklamieren möchten, legen Sie bitte eine Kopie des Kaufbelegs und das ausgefüllte Reklamationsformular bei.

Die Bestätigung über den Eingang der reklamierten Ware (Reklamationsprotokoll) erhalten Sie per E-Mail oder in schriftlicher Form direkt nach Abgabe im Geschäft oder per E-Mail nach Wareneingang. Spätestens jedoch innerhalb von drei Werktagen nach Erhalt.

Über den Ausgang der Reklamation werden Sie innerhalb von 30 Tagen informiert. In der Regel bemühen wir uns, Reklamationen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Bei Unklarheiten schreiben Sie bitte an info@unitearmory.cz.